מדיניות פרטיות

נוהל הגנת פרטיות

מוסד: בית שבעת הכוכבים דיור מוגן בע"מ

אחראית על יישום: מנהלת הדיור המוגן

תאריך עדכון: 30/6/2025

1. מטרה

להבטיח שמירה על פרטיות הדיירים, עובדיהם ובני משפחותיהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017.

2. עקרונות יסוד

• כל אדם זכאי לפרטיות ולשמירה על מידע אישי הנוגע לו.
• מידע אישי יישמר וינוהל בהתאם לעקרונות ההגינות, הסודיות, המידתיות והצורך.

3. הגדרות

• מידע אישי – כל פרט המזהה אדם או ניתן לזיהוי דרכו (שם, ת”ז, פרטי בריאות, מצב משפחתי וכו’).
• מאגר מידע – קובץ ממוחשב או ידני הכולל מידע אישי, הנגיש לפי קריטריונים.
• אחראי אבטחת מידע – אדם שמונה מטעמה של הנהלת המקום לוודא את יישום הנהלים.

4. תחולת הנוהל

נוהל זה חל על כלל העובדים, המתנדבים, נותני השירותים וכל מי שיש לו גישה למידע אישי.

5. סוגי מידע הנאספים

• מידע בריאותי, רגשי ותפקודי של דיירים
• פרטים אישיים של בני משפחה/אנשי קשר
• פרטי תשלום, ביטוחים, אפוטרופסות וכד’

6. שימוש במידע

• אך ורק לצורך ניהול שוטף, טיפול רפואי, קשר עם משפחות, תיאום שירותים וביטוחים.
• כל שימוש אחר מחייב אישור פרטני או הסכמה מדעת.

7. הגנה על המידע

• גישה למידע תינתן רק למורשים ובכפוף להגדרת תפקיד.
• המחשבים בהם נשמר מידע אישי יהיו מוגנים בסיסמאות ויעודכנו באופן שוטף.
• מסמכים פיזיים יישמרו בארונות נעולים.
• אין להעביר מידע אישי בווטסאפ/מייל פרטי ללא הצפנה או הסכמה.

8. צילומים ושיתופים במדיה

• חל איסור לצלם דיירים ולהפיץ תיעוד בקבוצות ללא הסכמה בכתב מהדייר או מטעמו.
• בכל מקרה של שימוש בתמונות לפרסום – נדרשת הסכמה חתומה מראש.

9. דיווח על אירוע אבטחת מידע

כל חשש לדליפת מידע, אובדן מסמך או גישה לא מורשית ידווח מיידית לאחראית אבטחת מידע, שתבחן את חומרת האירוע ותגיש דיווח כנדרש.

10. הדרכה ויישום

• כלל העובדים יקבלו הדרכה שנתית בנושא פרטיות ואבטחת מידע.
• כל עובד יחתום על מסמך שמירה על סודיות עם כניסתו לתפקיד.

11. זכויות הדיירים

• זכות לעיין במידע הנוגע אליהם.
• זכות לבקש תיקון/עדכון.
• זכות לדעת מי מחזיק במידע ובאילו מטרות.

12. אכיפה

כל הפרה של הנוהל תטופל כחלק ממשמעת פנים-ארגונית, עד כדי סיום העסקה או דיווח לרשות להגנת הפרטיות.